Faq - Perguntas Frequentes

  • Início >
  • Faq - Perguntas Frequentes

Onde posso comprar os secadores de cabelo Parlux?

Além da nossa loja online: www.parlux.com.br/loja , os secadores Parlux estão disponíveis em todo o Brasil, caso prefira, entre em contato através do e-mail sac@parlux.com.br e nós informaremos o endereço do revendedor Parlux mais próximo de você.

Posso comprar o secador Parlux diretamente?

A Parlux vende para profissionais e distribuidores, mas em nossa loja online você pode encontrar toda a linha de secadores Parlux com valores especiais. Para obter uma lista de distribuidores Parlux, entre em contato através do e-mail sac@parlux.com.br  e nós enviaremos a relação dos revendedores Parlux mais próximo a você.

Posso comprar um secador de cabelo Parlux online?

Você pode comprar através da nossa loja online www.parlux.com.br/loja ou se preferir em um de nossos parceiros. Evite fraudes, busque sempre o selo de revendedor autorizado “Authorized Dealer Parlux” ao comprar seu secador Parlux em lojas online.

Quanto tempo é a garantia de produtos Parlux?

A garantia Parlux é de 3 (três) meses, por se tratar de produtos importados de uso profissional. 

Se o produto está dentro da garantia, de acordo com nossas instruções (na embalagem do produto), você deve enviar o secador de cabelo diretamente para uma Assistência Técnica autorizada, ou para a Assistência Técnica Central que fica no nosso escritório em São Paulo/SP.

Parlux Brasil 
Rua Breno Ferraz do Amaral, 368 
04124-020 São Paulo/SP 
Brasil 

Enviar o produto junto com a NF de compra e seus dados pessoais completos (nome completo, endereço, número de telefone e e-mail), especificando "Avaliação de Reparo", que indica: se o produto está coberto pela garantia, será reparado e devolvido gratuitamente; enquanto que, se o secador está apresentando algum problema, causado por impactos ou outros itens fora da cobertura da garantia, será um prazer entrar em contato com você assim que o produto for avaliado, antes de prosseguir com o reparo.

Se o meu secador de cabelo Parlux não está mais sob garantia, a quem devo procurar?

A Parlux é responsável pela reparação de produtos dentro da garantia, enquanto que para reparos fora da cobertura da garantia, deverá entrar em contato com uma de nossas centrais de assistência técnica autorizada, ou com nosso escritório em São Paulo, onde fica a assistência técnica central da Parlux no Brasil.

Para localizar o serviço mais próximo de você, CLIQUE AQUI ou entre em contato conosco através do e-mail sac@parlux.com.br .

Como posso saber se o meu secador de cabelo Parlux é original?

Para saber se o produto é original diga-nos o número de série localizado no punho do produto, enviando um e-mail para sac@parlux.com.br

Posso ter um secador de cabelo Parlux com tensão universal?

Não. Os secadores de cabelo Parlux possuem 2 voltagens no Brasil: 220v e 110v de tensão, tendo de se respeitar a voltagem do local e/ou país onde será utilizado, e não deverá ser utilizado nenhum tipo de adaptador. Isso porque a potência do secador Parlux é muito alta e um transformador simples é incapaz de converter a corrente do 220v secador para 110v e vice-versa.

Eu gostaria de ser um revendedor Parlux, como eu posso fazer?

Para revender o melhor secador de cabelo profissional do mundo, você pode preencher o formulário no nosso site ou enviar um e-mail para sac@parlux.com.br , indicando a região de interesse e seus dados pessoais completos (nome, endereço, telefone e e-mail). Nós entraremos em contato o mais breve possível, para dar-lhe todas as informações solicitadas.

É normal que, quando liga o secador de cabelo Parlux saia uma pequena faísca no disjuntor?

Sim. O "brilho" que você observa ao mudar as chaves é um efeito normal que ocorre em todos os contatos elétricos. Neste caso, a comutação é realizada dentro do gabinete isolador do disjuntor que, por sua vez, é incorporado pelo cabo do secador de cabelo também em material isolante de plástico (de fato, o secador de cabelo está em isolamento duplo). Uma vez que existe uma diferença muito pequena entre as duas partes, o brilho é às vezes visível para o exterior, mas não há nenhum problema.

Evite acidentes, conforme instruído para todos os tipos de contatos elétricos, não utilize o secador de cabelo com as mãos molhadas e, claro, use-o longe da água.

Por que eu deveria escolher Parlux?

O secador Parlux, além de ser considerado o melhor secador de cabelo profissional do mundo, irá ajudá-lo a trabalhar melhor dando-lhe mais potência para reduzir o tempo de secagem do cabelo. Também têm uma duração de vida muito superior a qualquer outro secador no mercado que torna, portanto, o mais conveniente para o cabeleireiro profissional.